SE NÃO GOSTAR DO CURSO?

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CONDIÇÕES DE CANCELAMENTO:

De acordo com o código de defesa do consumidor brasileiro, ao adquirir um produto você tem direito de desistência, solicitando o cancelamento dentro do período de 7 dias corridos, a contar da data da compra.

Porém como se trata de um produto digital, uma vez assistido as aulas, não há como devolver ao produtor, portanto será aceito solicitações de cancelamento somente nos casos em que o aluno não tenha completado 30% das aulas assistidas e não tiver efetuado o download dos materiais de apoio, seja arquivos de exercício ou e-book.

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Havendo registro no sistema comprovando que o aluno assistiu 30% das aulas, ou baixou os conteúdos adicionais, não será aceito a solicitação de cancelamento, pois o aluno já teve acesso a boa parte do conteúdo do curso.

Portanto sugerimos que ao adquirir o curso, decida já nas primeiras aulas se o curso realmente é para você, caso não goste ou não queira fazer o curso por qualquer motivo, solicite o cancelamento através do e-mail de suporte:

amoradesigncurso@gmail.com

 

COMO FUNCIONA O ESTORNO?

 Se comprou via cartão de crédito, o processo de reembolso é realizado pelo setor financeiro Eduzz em até 3 dias úteis e encaminhado para a operadora do cartão de crédito do cliente, que poderá lançar esse reembolso na fatura do cliente
em até 60 dias;

Se comprou via boleto, a Eduzz envia um e-mail para o cliente preencher os dados bancários para o reembolso. O valor constará na conta bancária do cliente em até 10 dias úteis.

Se comprou via PIX, existem 2 formas de reembolso: Para pagamentos processados pelo mercado pago, o reembolso será realizado em até 10 dias úteis para a própria conta de pagamento. Caso tenha sido processado por outro meio de pagamento, a Eduzz envia um e-mail para o cliente preencher os dados bancários para o reembolso, seguindo o mesmo processo do boleto.

 

IMPORTANTE:

A Eduzz (plataforma dos cursos) libera o pagamento recebido ao produtor do curso, somente 30 dias após a compra.

Sendo assim, o reembolso do seu pagamento será emitido no sistema 30 dias após sua compra e depois desse período

você ainda precisa aguardar o prazo da sua operadora de cartão, que tem de 30 a 60 dias para concretizar o reembolso.

Por isso é importante que você tenha certeza se quer adquirir um curso antes de comprar, evitando transtornos.

Tire todas as suas dúvidas para ter a certeza se esse curso é para você! Estamos a disposição para te ajudar!